日本郵政グループは、全国の郵便局ネットワークを通じて、郵便・貯金・保険の三事業を中心としたさまざまな商品・サービスを提供しています。お客さま本位の業務運営を進める中で、DX推進の一環としてFRONTEOのAIを導入し、お客さまの声を活用して経営課題の解決及びサービス向上に取り組んでいます。 ...
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「リアルとデジタルの融合が、地域社会を支える共創プラットフォームを創りだす」 ー日本郵政のネットワークが地域支援の基盤をつくり、FRONTEOのAIがフェアな情報社会をつくるー
