東京海上日動火災保険株式会社様のKIBIT導入事例が掲載されました

東京海上日動火災保険株式会社様に、KIBITを活用したお客様の声モニタリングについて、導入の背景や効果、今後の展望をうかがいました。

お客様本位の業務運営の実現に向け、お客様の声分析にAIを導入
すべてのデータから「見るべきもの」を抽出し、人の目で確認する運用へ
https://kibit.fronteo.com/case-study/tokiomarine-nichido/